Résumé

Bien qu’il soit un service à forts attributs de croyance, de manière paradoxale le tourisme médical s’est fortement développé grâce à Internet. Traitant du cas du tourisme de chirurgie esthétique en Tunisie, cet article présente les résultats d’une étude netnographique qui met l’accent sur la triple fonctionnalité d’Internet dans le contexte du tourisme médical. Internet est mobilisé par les patients-touristes comme une source d’information, un lieu de socialité et enfin comme un moyen de mise en relation et de contact à distance. Mots-clefs : tourisme médical, service, croyance, Internet, netnographie.